Hallo Marco
Ich habe vor kurzem im Online-Shop von Kremer Pigmente eine Flasche Dowanol bestellt. Am darauf folgenden Tag erhielt ich von ihnen die folgende Antwort:
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Sehr geehrter Herr XY,
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider können wir dieses Produkt nur mit einer Spedition in die Schweiz schicken. Die Versandkosten betragen 50 EURO.
Sie können dieses Produkt aber auch gerne bei der Firma Thymos AG in der Schweiz kaufen. Diese Firma verkauft unsere Produkte in der Schweiz.
Thymos AG
Niederlenzer Kirchweg 1
CH-5600 LENZBURG
Tel: 0041 628924466
Fax: 0041 628924465
email:
info@thymos.ch
www.thymos.ch
Bitte teilen Sie mir kurz mit ob wir die Bestellung stornieren sollen oder trotz der hohen Versandkosten liefern sollen.
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Ich habe mich darauf hin entschlossen, die Bestellung zu stornieren und bei Thymos zu bestellen. Der Kontakt am Telefon war sehr freundlich und die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 - 3 Tagen nach Bestellung.
Gruss,
Urs