Das Wettringer Modellbauforum

Naben´d

Hab letzten Freitag mir auch Decals bestellt und am Monatg lagen die bei mir im Kasten.
Keine Ahnung warum das so lange bei dir dauert. Haste deine Anfrage oder was ach immer per Mail/Telefon gemacht. Einfach noch mal Nachhaken warm das so Lange dauert.

Nabend Rainer,

habe vor ca. 3 Wochen noch Teile per Mail bestellt, dauerte höchstens drei Tage dann war alles da. Frag doch noch mal nach !!

Gruß
Axel

Hallo Ihr,
hatte auch Ersatzteile für den VN von Italerie bei den netten Damen und Herren von Faller bestellt (via E-Mail).Nach drei Monaten bekam ich den ersten Brief dass das Teil nicht vorrätig sei und man auf die Sachen aus Italien wartet.
Nach weiteren drei Monaten kam dann noch ein Brief,jedoch mit der Entschuldigung dass Italerie das Teil wohl nicht mehr produziert und auch keins mehr auf Lager ist
Naja,dafür dass das Teil ausm Bausatz herraus kaputt war und ich nun dahäng,wenigstens sind`s bei Faller recht höflich
Liegt also nicht wirklich an Faller sondern an den Damen und Herren in Italien......

Hallo allerseits,



ich wollte mich hier mal lobend über den Faller Service äusern.Hatte Samstag eine Anfrage wegen einem TGA Rahmen gestellt,und Dienstag klingelt UPS.Einfach Super,hab ich nicht erwartet.



Wollt ich nur mal loswerden.



Markus

Hallo Zusammen

Ich finde den Ersatzteildienst von Faller auch sehr gut . Auch wenn ich in der Schweiz selbst einen Importeur habe, bestelle ich die Teile lieber bei Faller.
Zum Teil sind die Lieferungen sogar kostenlos. Und die Lieferfrist ist auch super. Ich warte selten länger als eine Woche auf die Teile.
Und wenn, dann hab ich innerhalb von zwei Tagen einen Brief von ihnen.

Bei Revell hab ich das letze mal ca vier Wochen auf eine Antwort gewartet ob die Teile denn überhaupt noch lieferbar sind......... (dies nur so am Rande)

Gruss
Ralph