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Fehlerhafte Teile ..was tun?!
Hallo zusammen,
ich baue gerade eine BK 117 (1:32) von Revell zusammen. Gerade eben wollte ich mich an den Zusammenbau der Rotorblätter machen, da musste ich feststellen, dass eines der Hauptrotorblätter an der Spitze recht sportlich verformt ist.
Generell sind ja gebogene Rotorblätter ne tolle Sachen, denn sie geben dem Modell einen noch realisitischeren Touch... aber so bitte nicht :-((
Nun zur Frage:
Gibt es da irgendwie ne Möglichkeit an ein Ersatzteil zu kommen?
Liebe Grüße
Leif
Hallo,
na klar kommst du an ersatz. Schreib einfach eine e-Mail mit deinem Anliegen an die Fa Revell unter Angabe deines Problems,der Bausatznummer und der Bauteilnummer und du bekommst Ersatz geliefert.
gruß Andy
Hi Leif
die Kontaktadresse:
Mail:
departmentx@revell.de
Tel: 05223 - 965 0
Meist geht es telefonisch schneller als per Mail wenn man freundlich fragt.
Gruß Rudi
Kann aber dauern bis die antworten und dir das schicken, aber bei den ganzen teilen die die da rumfliegen haben is das kein wunder
Guden
also, erstmal vielen Dank. Die Antworten haben mir sehr geholfen. (Hätte man(n) ja auch drauf kommen können selbst auf der Seite von Revell zu schauen.
Auf jeden Fall habe ich eben angerufen, die Ladies waren im übrigen sehr nett, und ich bekomme das Teil ohne Kommentar zugeschickt. Binnen einer Woche. Naja, wir schaun mal wie lange das dauert. Kundendienst kommt ja von
"Dienst am Kunden" ...oder wie war das?!
So far...
Leif
@ Glow,
sei noch dazu zu fügen das Italeri Teile genauso Nachbestellen kann.
Hier musst Du Dich an den Kundendienst von Faller wenden.
Der Bestell vorgang ist der gleiche wie Du ihn bei Revell getätigt hast.
Hier der link für die Nachbestellung von Italeri Teile über Faller
Nachbestellung Italeri Teile
Grüße
Guido
Ah, ok. Also falls ich mir dann irgendwann mal ein Modell von Italieri kaufe und dort ein Teil fehlt weiß ich wie ich DA an die Ersatzteile komme
...aber wieso über Faller? Ist Italieri gleich Faller, bzw. andersrum?
Derzeit begnüg ich mich erstmal mit Revell ...denn so dolle Hubschrauber hat Italieri nicht wie ich finde
Trotzdem auch hierfür vielen Dank!
Liebe Grüße
-Leif-
Hallo Glow,
Nin Faller ist nicht gleich Italeri. Faller ist der Generalimporteur für die Italeri Bausätze und für die Kundenbetreunug in Deutschland zuständig.
Grüße
Guido
Moin Guido,
das ist interessant zu wissen! Vielen Dank für die Info, vielleicht ist ja anderen, auch unwissenden, jetzt auch geholfen
Mercie
-Leif-
Hallo Glow,
schau doch einfach einmal auf die Seite
www.dpmv.de und dort unter Sponsoren. Da findest du einige der größten Modellbauhersteller mit ihren für Deutschland zuständigen Anschriften.
Gruß Andy
Montag, 20. Mai 2024, 05:34
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