Das Wettringer Modellbauforum

Mich würde mal interessieren wie ihr mit Paketdiensten zufrieden seid, und ob ich einfach immer nur den falschen Fahrer erwische.

Da ich zu 99% mittlerweile alle Sachen fürs Hobby im Internet bestelle, da man hier einfach eine riesige Auswahl hat, muss ich mich nun auch immer öfter mit den diversen Paketdiensten herumschlagen. Ich hatte noch keine zufriedenstellende Ablieferung, jedes Mal hatte ich Ärger. Beispiele gefällig?

Ein Bote legte das Paket vor der Haustür ab, auf meinen Anruf ob das normal sei sagte man mir, "...sie haben doch unterschrieben!" .....


Ein ander Mal brachte mir ein Nachbar dann das Paket - soweit so gut, aber eine Verständigung das dieser mein Paket hat gab es nicht. Und in einer Großstadt ein Paket mit einem durchschnittlichen Warenwert von 200€ einfach bei der nächsten Tür die sich öffnet abzugeben finde ich schon sehr erheiternd.

Beim vorletzten Mal wurde meine Sendung dann (nicht übertrieben) 15 Autominuten von mir entfernt bei einer Firma abgegeben - anscheinend wollte sich der Fahrer nicht durch das Einbahnsystem bei mir zwängen.

Und der letzte Streich gestern - Paketzettel mal einfach auf die Gegensprechanlage des Hauses geklebt - Leiferung um 12 Uhr, da ich nicht da war erfolgt die nächste Zustellung am Dienstag zwischen 10 und 14 Uhr (!) - HALLO? Es gibt Leute die gehen auch noch arbeiten!
Aber darunter stand, man kann das Paket auch am selben Tag abholen - im Depot welches 38 km von mir entfernt ist. Also statt einem Feierabend wieder in die Möhre gesetzt und zum besten Abendverkehr quer durch die Stadt. Der Anruf davor, ob das Paket auch wirklich da ist blieb erfolglos, da ich 4:51 min in der Warteschleife hing - und ich musste ja bevor die schliessen noch das Depot erreichen.
Dort angekommen durfte man dann mal raten wo man den hin musste - natürlich ist der Schalter für Selbstabholer genau am anderen Ende vom Betriebsgelände. Aber man bleibt ja ruhig, Hauptsache man bekommt seine Sachen (und bezahlt dafür um sich das Paket dann wieder selbst zu holen, weil sonst landets das nächste Mal in einem anderen Stadtteil). Der "freundliche" Mitarbeiter, den ich anscheinend gerade bei der Kaffeepause störte erklärte mir dann, das genau mein Zusteller immer erst gegen 20 Uhr kommt, das Paket ist noch nicht da. Vor mir ein Paket, das mir bekannt vorkommt (Modellbau König beklebt die ja immer mit seinem bedruckten Packband). Ich sage ihm, er soll doch nachschauen, das ist sicher mein Paket. Nein, da steht 7700 drauf (aha - im Depot von Wien liegt also ein Paket für Tirol - anderes Ende von Österreich) - ich kann es mir aber am Montag holen, und warum ich denn vorher nicht anrufe
Zum "drüberstreuen" hat es der Moppel dann geschafft, in einem Gespräch von 1:30 min meinen Paketschein zu verlieren und druckte mir dann nach hastiger Suche einen neuen Zettel aus.

Beim einsteigen ins Auto sag ich noch zu meiner Frau das ich mir den A.... abwette das mein Paket dort war - zu Hause also wieder auf die Internetseite des Paketdienstes - Paketverfolgung - BINGO. 17:04 Uhr Eingang Depot - ich guck auf die Zeit am Ausdruck - 17:49 Uhr.


Schön langsam habe ich von den Paketdiensten echt die Nase voll. Die Händler machen sichs leicht, weil der braucht ja nur warten bis die Ware abgeholt wird, und der zahlende Kunde darf dann jedes Mal eine Schnitzeljagd machen um an seine Sachen zu kommen. Oder hab ich echt jedes Mal die Pflaume vom Dienst wenn ich ein Paket erwarte?

Hi Uwe,

mit Post und Hermes hat es immer geklappt. Die Post legt den Verständigunszettel ins Postfach und man holt sich das Paket wenn man Zeit hat (die erreiche ich auch zu Fuß in 5 Minuten) - und von Hermes bekam ich einmal ein Paket, das wurde gegenüber in der Autowerkstatt abgegeben und die Verständigung klebte an der Wohnungstür.
Anscheinend sind es doch die üblichen Verdächtigen - genau wie bei dir hatte (und habe) ich Probleme mit DPD (einfach mal selbst unterschreiben) und mit GLS. Und da biegts mir die Zehennägel hoch, vor allem bei den Preisen die da einem abgeknöpft werden.
Der Klassiker bei DPD war, als ich bei der Sendungsverfolgung mal beobachten konnte wie das Paket eine Deutschlandrundreise durch die Depots machte bevor es nach 4 Tagen endlich mal überhaupt nach Österreich gekommen ist

Hallo,

MK hab ich schon mal angemailt - leider kam bisher nichts zurück. Ich wollte eigentlich nicht gegen den Fahrer eine Beschwerde abgeben, da ich mir doch denken kann das der nur das arme "Schwein" ist auf den der Zeitdruck einfach abgeschoben wird, der in der Werbung mal schnell versprochen wird. Ich denke eher das hier etwas an der Unternehmensfürhung krankt, wie ich dort war hatte ich das Gefühl in einem kasachischen Supermarkt nach dem Winterschlussverkauf zu sein, so sah es dort aus. Die hatten noch nicht mal einen Boden, sondern die "Möbel" auf dem nackten Estrich abgestellt.
Und es gibt seltsamerweise immer nur Probleme mit den gleichen Firmen.