also ich habe mal eine frontscheibe gebraucht und habe dann bei tamiya angerufen
diese haben wir gesagt ichmüsse mich an den händler wenden der würde es mir dann zukommen lassen
hat super schnell geklappt (in meinenfall war es nimpex )
ich hatte letztens eine Anfrage per Email (Kontaktfunktion auf der oben genannten Seite) gestartet. Bei Vorlage eines Kaufbeleges hätte ich das fehlende Bauteil auch direkt und umsonst bekommen. Da ich keinen hatte, sollte ich ca. 12,- insgesamt berappen.
Habe dann auch meine Händlerin angeschrieben (Nimpex), Sie regelte das dann für mich und so kam ich dann doch zu meinem Ersatzteil.